Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihren FRITZ!-Produkten vollauf zufrieden sind. Sollte ein Gerät einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Retourenlabel erstellen

  Drucken Sie das automatisch generierte Rücksendeetikett aus oder nutzen Sie den digitalen QR-Code für eine papierlose Abgabe.

• 3.
  Sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt idealerweise in die Originalverpackung und achten Sie darauf, dass sämtliches Zubehör sowie das Handbuch beiliegen.

• 4.
  Paket versenden

  Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder Packstation ab. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück.